送貨和運送

 

*您在歐盟嗎? -- 請注意,所有運往歐盟的貨物現在都已按照已交付關稅(DDP)發貨。 如果您在歐盟的任何國家/地區,現在您在我們的網站上看到的價格將包括所有交貨關稅。

*關於 Covid-19,我們的倉庫正常運營,所有全球交付均不受影響。 我們將繼續使用最高的衛生措施來準備所有訂單。 我們的英國快遞 DPD 增加了無接觸式送貨流程。 客戶可以下載DPD應用程序並設置其發送偏好設置,以將其放置在安全的地方或如果他們沒有 DPD 應用程序,他們可以在飛行選項中選擇離開安全。 

 

目的地

訂單處理時間/運送時間

COST

RETURNS

CARRIER

UK

2-3工作日

£5(訂單滿£150免費)

購買即送

 

DPD

歐洲

2-3工作日

£15(訂單滿£200免費)

N / A

 

DHL

美國

3-5工作日

£20(訂單滿£250免費)

N / A

 

DHL

世界其他地區

3-5工作日

£20(訂單滿£250免費)

N / A

 

DHL

 *很遺憾,我們目前不運送到俄羅斯。

 

收到訂單

您的訂單將在工作時間(星期一至星期五,上午8點至下午6點)交付。 我們的交貨時間從接受訂單的那一刻開始,包括24小時內,您的物品將由我們的倉庫處理和發貨。 在銷售和繁忙時間,由於訂單量,此時間可能會延長到48小時。

 

追踪訂單

下訂單後,您將立即收到一封包含跟踪號的電子郵件。 您的訂單將與本電子郵件中確認的我們指定的承運人一起發貨。

 

交貨流程失敗

如果沒有人可以接受並簽名包裹,承運人將留下失敗的交付通知。 交貨失敗將在兩週後退回給發件人,Myla將作為退貨處理。

 

海關,稅收和關稅

現在,所有運往歐盟的貨物均已按照已交付關稅(DDP)發貨。 如果您在歐盟的任何國家/地區,現在您在我們的網站上看到的價格將包括所有交貨關稅。

 

歸還

我們僅針對英國境內的所有客戶提供免費退貨-請使用原始裝運中的退貨說明和說明將訂單退還給我們。 所有其他國際退貨都需要寄回給我們,費用由客戶承擔, 引用您的訂單號。 如果您沒有收到退貨標籤,請給我們發送電子郵件或通過社交方式與我們聯繫,我們將向您發送一份以在家打印。

麥拉歸來
紫水晶集團有限公司
洛奇道
Staplehurst
肯特
TN12 0QW
英國

 

從收貨之日起28天內,您可以退還商品以獲得全額退款。 物品應退回未使用的並且仍附有所有Myla標籤。 損壞或弄髒的退貨將不被接受,並將被退回給客戶和/或拒絕退款。 內褲和泳衣應試穿在內衣上,而不要撕掉保護性膠粘帶。 如果此條帶已被移除或物品被弄髒,將不接受退貨,並將其退還給客戶。 想要查詢更多的信息, 點擊這裡>

 

缺陷貨品

如果商品的質量不令人滿意,不適合特定目的或沒有描述,則歸為有缺陷商品。 請注意,物品已損壞或由於正常磨損而損壞; 意外地; 或因濫用而被視為錯誤。 如果您收到的商品有問題,可以在收到商品之日起28天內退還並退款。 如果您擁有該商品的時間超過此時間,並且肯定超過6個月,請與客戶服務聯繫。